クロストークの場を設け、活発に意見が交換される環境をつくらなければならない。

クロストークとは、専門分野の違う人、はたらく部署の違う人が大勢あつまり、いっしょに問題点を話し合うことである。立場の違う人のパラダイムを使えば、解決策が見つかる場合が多いため、この話し合いは重要である。

パラダイムの魔力
ジョエル バーカー（仁平和夫訳)
日経BP出版センター　より引用

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